Практикум: «Бизнес-процессы. Эффективные способы описания, визуализации, оптимизации».
Практикум – дает практичный инструментарий для описания, оптимизации и управления бизнес-процессами компании.
Наш практикум ответит на вопросы: Как определить, что пора описывать бизнес-процессы? С чего начинать? При каких типах стратегии описание актуально? Нужно ли подготовить персонал к описанию бизнес-процессов? Какова стоимость «пилотного проекта»? …. И на многие другие.
Для кого: руководители компаний, руководители служб и отделов, HR–специалисты.
- Цель, миссия, стратегия компании – актуальность описания бизнес-процессов
- Моделирование бизнес-процессов: методики описания: DEF0, IDEF3, DFD, ARIS eEPC.
- Основные и вспомогательные бизнес-процессы
- Вход/выход бизнес-процессов
- Владельцы и исполнители, границы бизнес-процесса
- Детализация функционала до уровня бизнес-процедур
- Показатели эффективности бизнес-процессов и их оптимизация
- Плюсы и минусы самостоятельного описания
- Взаимосвязь бизнес-процессов с положениями о подразделениях и должностными инструкциями.
- Решение кейсов на реальных примерах участников практикума
Обучение рассчитано на 1 день (8 часов).
*Для эффективной работы на практикуме участникам рекомендуется подготовить реалистичные описания своих компаний.
После прохождения обучения участники получают:
- Свидетельства, подтверждающие участие в практикуме.
- Пошаговый инструментарий, отработанный на практике и включающий современные технологии мирового уровня.
- Раздаточные материалы наглядно иллюстрирующие инструментарий.
- Возможность индивидуальных постренинговых консультаций в течении 14 дней по применению знаний полученных на практикуме.
МЫ РЕКОМЕНДУЕМ:
- Построение системы оценки персонала
- Нормирование
- Построение коммуникационной карты и описание бизнес процессов
- Оценка удовлетворенности, лояльности и вовлеченности персонала
- Построение профиля компетенций
- Разработка систем оплаты и стимулирования труда персонала
- Оптимизация численности персонала
